워드프레스 문제 해결 방법

워드프레스 사이트를 운영하는 과정에서 다양한 문제가 발생할 수 있습니다. 백업을 정기적으로 하고 사이트를 최신 버전으로 업데이트하면 안전하게 워드프레스를 운영할 수 있습니다. 백업본이 있다면 문제 발생 시 쉽게 복원이 가능합니다.

워드프레스 문제 해결 방법

사이트에 문제가 발생하는 경우 먼저는 원인을 파악해야 복구가 가능합니다.

워드프레스는 다양한 테마와 플러그인이 있습니다. 테마와 플러그인이 충돌을 일으키는 경우가 많습니다. 또한, 대부분의 웹호스팅에서 워드프레스를 지원하지만, 일부 웹호스팅에서는 잘못된 서버 설정으로 인해 문제가 발생하기도 합니다.

문제가 발생하면 원인이 서버 레벨에서 발생하는지, 워드프레스 문제로 인해 발생하는지 판단해야 합니다.

서버 레벨에서 문제가 발생한다면 사용자가 직접 문제를 해결할 수가 없고 웹호스팅 담당자나 서버 관리자에게 연락하여 문제 해결을 시도할 수 있습니다.

항상 백업본을 유지한다면 문제 발생 시 쉽게 복구가 가능합니다. 백업/복구 기능을 웹호스팅에서 제공할 수도 있습니다. 웹호스팅 레벨에서 백업/복구 기능이 제공되지 않으면 플러그인을 사용하여 백업하거나 수동으로 백업할 수 있습니다.

정기적으로 한 번씩 백업을 하여 PC나 클라우드 스토리지에 저장하면, 사이트 문제 발생 시 요긴하게 사용할 수 있습니다.

웹호스팅 여유 공간이 충분하다면 플러그인을 사용하여 백업본을 만들면 편리할 수 있습니다. UpdraftPlus 플러그인을 사용하며 백업을 한다면 원본 데이터, 백업 시 임시 파일, 백업 파일 공간 등 이론상 3배의 공간이 필요합니다. 실질적으로 필요한 공간은 이보다는 작은 편입니다.

DB와 데이터를 모두 백업하는 백업/복원 플러그인 - UpdraftPlus WordPress Backup

백업본이 없다면 웹호스팅 업체에서 연락하여 백업본이 있는지 문의할 수 있습니다. 카페24의 경우 지난 7일간 백업본을 제공합니다. 클라우드웨이즈(Cloudways)의 경우 지난 1개월 이내의 기간에서 자동백업본이 유지될 수 있습니다.

클라우드웨이즈 복원 방법 (워드프레스 사이트 롤백)

백업본이 없고 웹호스팅 업체에서도 백업본을 유지하고 있지 않다면 문제의 원인을 파악하여 해결을 시도해야 합니다.

오류 로그를 확인하여 문제의 원인 파악을 시도할 수 있습니다. 오류 로그를 통해 상당수 문제의 원인을 알 수 있지만, 오류 로그를 통해서도 원인을 파악하지 못하는 경우도 종종 있습니다.

또한, 에러 증상이나 오류 메시지를 검색하여 해결 방법이 있는지 체크할 수 있습니다. 여기에서 오류 메시지나 증상을 검색할 수 있습니다.

참고로 상당수의 문제는 플러그인 충돌 때문일 수 있습니다. 의심이 되는 플러그인을 비활성화하여 문제가 해결되는지도 체크해 볼 수 있습니다.

1. 사이트를 백업합니다(디비와 데이터 백업).
2. 워드프레스, 테마, 플러그인을 최신 버전으로 업데이트합니다.
3. 문제가 해결되지 않으면 플러그인을 하나씩 비활성화하면서 문제가 해결되는지 체크합니다.
4. 테마를 워드프레스 공식 테마로 변경하여 문제가 해결되는지 확인합니다.

관리자 페이지에 접속할 수 없는 경우에는 FTP/SFTP에 접속하여 문제를 야기하는 것으로 의심이 되는 플러그인이 있다면 플러그인 폴더 이름을 변경하여 문제가 해결되는지 체크할 수 있습니다.

문제 해결에 어려움을 겪는 경우에는 여기에서 서비스(유료)를 의뢰하실 수 있습니다.

참고

https://cloudways.tistory.com/20

클라우드웨이즈 SFTP 접속 방법

https://avada.tistory.com/2897

엘리멘터 무료 버전 vs. 프로 버전 비교